ВІРТУАЛЬНА ДОВІДКА

Шановні користувачі!

     На блозі нашої бібліотеки працює віртуальна довідка - це відповідь на разовий запит віртуального користувача, що містить бібліографічну та (або) фактографічну інформацію і здійснюється в інтерактивному режимі.
     Віртуальним користувачем вважається особа, яка користується службою "Віртуальна довідка" сайту бібліотеки.
     Звертаючись до довідкової служби, ви зможете отримати відповідь на питання, що вас цікавить у режимі віддаленого доступу.
     Будь ласка, уважно ознайомтесь з правилами надання цієї послуги:

Хто відповідає на ваш запит?

На ваш запит відповідають бібліотекарі, які допоможуть Вам знайти інформацію про книги, статті, Інтернет-ресурси, а також підібрати список літератури за конкретною темою.

Як задавати питання?

Для того, щоб задати запитання, Ви, обов'язково маєте вказати своє ім'я та сформулювати Ваш запит. Формулюйте свій запит конкретно - це допоможе оператору служби дати Вам правильну відповідь.
Прохання не надсилати той самий запит декілька разів.

У який термін ми даємо відповідь?

Усі довідки виконуються протягом 1-3 діб. Запити, що надійшли у суботу та неділю (а також у святкові дні), будуть виконані в понеділок (або в перший робочий день після свята).

На які запити ми не відповідаємо?

-Пошук самих наукових, дипломних, курсових робіт, рефератів та інформації комерційного характеру.
-Запити, що не відповідають морально - етичним нормам та суперечать чинному законодавству України.

Джерела виконання запитів.

- традиційний довідково-пошуковий апарат;

- Інтернет - ресурси;

- архів виконаних довідок та інші.

Увага!!!
У разі порушення будь-якої з умов "Віртуальної довідки" оператори мають право не відповідати на запит, та (або) вилучити його.